编者按：日前，学校召开了思想政治工作会议。多年来，学校思想政治工作领域涌现出了一大批先进单位和先进个人。本次大会分享了3个先进单位和3个先进个人的成功经验，他们从各自的角度分享了思政工作的育人经验，主题鲜明，内容具体，生动感人，值得全校师生好好学习借鉴，本网特将发言稿陆续刊发，以飨读者。
披星戴月不怕苦 全心全意为师生
张家界校区水电管理服务中心主任 覃 建
尊敬的各位领导、各位同事、各位同学:
大家好!
我是吉首大学张家界校区水电管理服务中心的覃建，从事水电工作31年。今天，有机会在这里与大家分享工作心得，深感荣幸，更觉意外。首先，我真诚感谢领导的厚爱与栽培，感谢师生的支持和帮助!下面，我结合自己多年的工作实际，谈几点肤浅的看法，欢迎大家批评指正。
一、良好心态是搞好服务的最大动力
作为吉大水电人，由于工作岗位的特殊性，我们手机24小时需要处于待机状态。很多时间，我们享受不到普通人所能享受到的个人娱乐和休闲生活，没有星期六、星期天，没有节假日。也许，当别人带着家人正在公园漫步或游玩的时候，我们正在赶往事故突发现场，要不就在三更半夜中，要不就在酷暑严寒里，要不就在风雨交加时。我们的工作，看似枯燥、单调，实际上非常重要、很有意义：当我们以最快的速度、最大的努力将故障排除，让广大师生用上安全电、放心水时，每个人的心里就会萌生一种自豪感和成就感。
二、认真负责是搞好服务的基本操守
我们所从事的都是一些极其平凡的工作，看似是小事，但都是跟每个师生员工密不可分的。如果没有做好，将不同程度的影响到大家正常的学习、工作和生活。所以，工作中我们要具备高度的责任心。只要你肯吃苦、肯努力、肯负责，你所付出的辛苦和汗水，总会给你最丰厚的回报。当教工宿舍区变压器发生故障，我们会加班加点到凌晨2点，抢修完成、顺利送电；当学生生活区供水主管爆裂，我们会冒着雨雪吃着盒饭，抢修完成、及时供水；当冰冻期间，各宿舍楼水管不同程度的冻裂，我们会24小时不分昼夜的抢修；当师生有水电故障时，一个电话、一个微信，我们会尽可能第一时间赶到现场。当你每每做好这一件件小事的时候，我们的师生员工，都会毫不吝啬、发自心里的给你点赞。此时此刻，你会真正的感受到所有的付出都是值得的。
三、探索创新是搞好服务的积极态度
为了给广大师生员工提供更方面、更满意的服务，除了24小时水电报修电话和窗口报修外，我们又推出了微信报修，使师生报修更快捷、更直观，我们维修更精准、更到位。
为了减少水电设施和管网的跑冒滴漏等浪费现象，便于师生员工报修，便于我们及时准确的维修到位，我们对所有的教学楼公共区的厕所蹲位、小便池、洗手池以及主干道路灯进行了编号；为了亮化校园环境，我们对校区所有公共场所的路灯定期进行巡查，保证每天路灯的完好率达到99%；我们对主干道路灯实行智能化控制，根据天气变化自动控制照度，达到人性化的管理；通过长期测试，我们将所有楼栋路灯逐步改造为成熟可靠的雷达感应灯，不仅可以科学节能，还能起到一定的防盗作用。
我们的工作，始终围绕一个宗旨：教学第一、学生第一。在工作中分主次、分轻重缓急，分重点单位、分重点人群，做到先教学、后办公，先学生、后教工，先做紧急重要的，用心服务，让师生接受、满意、感动!
四、精诚团结是搞好服务的重要保证
一切的管理，人的因素始终是第一位的。搞好水电服务，同样要有一个好的团队。我们是一个10人团队，其中7人都是编外人员，尽管每个月工资只有一千多块钱，尽管工作有一定的危险性，但这么多年来，在学校不断发展，水电容量不断增加的情况下，我们都一直努力为学校的水电工作尽职尽责，累计为学校节约了几百万的水电经费。
因为我们爱学校、爱这份工作，这么多年来，没有发生一起人为的安全事故，没有出现过一次大的故障过夜的情况，阳光平台没有发生一起因自身原因的服务质量投诉。
在今后的工作中，我们将不断提升自身的综合素质，继续以师生的需求为工作的中心，千方百计提高服务技能和水平，勤勤恳恳、认认真真、踏踏实实的做好每一件事。
各位领导、各位同事，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，办好我国高校，办出世界一流大学，必须牢牢抓住全面提高人才培养能力这个核心点，并以此来带动高校其他工作。借此机会，我倡议全体后勤人，积极响应习近平总书记和党中央的号召，迅速行动起来，以学校建设和发展为己任，立足平凡岗位，热情服务师生，开拓创新，扎实工作，努力奉献，为培养社会主义事业的建设者和接班人做出更多、更大的成绩和贡献!
谢谢大家。
(责任编辑：苏卫平 投稿邮箱：jsunews@163.com)
